付款方式｜Blue Forest 網上花店訂花付款指南

Blue Forest 提供多種付款方式，配合本地及海外客戶需要。選好花束後完成付款，WhatsApp 傳送收據即確認訂單，流程快捷簡單。

付款方式總覽

付款流程

1. 選擇花束 -- 在產品類別挑選花束，或 WhatsApp 客服查詢推薦
2. 選擇付款方式 -- 從上方表格選擇最方便的方式完成付款
3. 傳送收據 -- 付款後將入數紙或截圖 WhatsApp 至 6301 4433，或電郵至 cs@blueforestflora.com
4. 訂單確認 -- 我們核實收款後會致電或 WhatsApp 確認訂單及送花時間

第一次在網上訂花？完整圖文教學見2026 網上訂花攻略。

電話 / WhatsApp 訂花

如果不想在網站操作，可以直接透過電話或 WhatsApp 完成訂花：

1. 記下心儀花束的產品編號（或直接傳送截圖）
2. 準備好以下資料：送花日期、收花人姓名、地址、聯絡電話
3. 致電 2613 0869 或 WhatsApp 6301 4433 落單
4. 按指示完成付款，傳送收據確認

注意事項

付款及退款

• 請保留入數紙或付款截圖以便查詢，所有訂單以收款當天作實
• 款項經核實後，訂單不可退款
• 信用卡付款需加收貨款 4% 附加費

送花安排

• 即日送花或急件需另收附加費，詳見送貨費用
• 如收花人缺席、地址錯誤或拒收，需改期或改址另付 $150 附加費
• 送貨當日遇黑色暴雨或 8 號風球，送花服務順延至警告取消後的下一天，職員會聯絡客戶安排
• 特定節日（情人節、母親節、中秋節等）不設送貨時段選擇
• 即日訂購之訂單不適用優惠附送之贈品（公仔、朱古力、音樂盒）

花材及包裝

• 鮮花受季節和產地天氣影響，特定節日（如情人節、母親節）花材成本會上升，價格可能調整
• 如所選花材因季節缺貨，花藝師會建議替代主花並與客戶確認；襯花替換則由花藝師專業判斷，在不影響整體效果下處理
• 包裝紙、花盆、籃子等配飾如遇缺貨，將以同色系或合適替代品取代

常見問題

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