香港即日送花怎样安排？截单时间、费用与交收流程

最后更新：2026年9月22日

即日送花最迟几点落单？

最迟要在当日中午 12:00 前完成订单及付款，才可一般安排下午送达。很多人以为在 11:50 发出查询就算赶上，但花店计算截单的是收款时间：未付款的查询不会正式留位，花材和送货路线也不会为它预留。

付款后还要传送截图让花店核对，营业时间内一般 30 分钟至 1 小时内确认。换言之，越接近 12:00 才开始拣款，越容易在比较款式、等待回复和转账之间用尽时间。较实际的做法是一想到今天要送花，便立即查询可否安排，而不是先花半小时比较十款设计。举例说，早上 11 时才记起同事今天生日：先发讯息确认观塘的公司可以即日送，收到两三款建议后立即用转数快付款并传截图，便能在截单前完成；若拖到 11:55 才开始拣款，时间便非常紧迫。

为甚么以付款时间而不是查询时间计算？

因为即日单的花材、制作人手和送货车次都有限。花店在订单确认后才开始扎花，不会预先大量扎好放着；同一个下午，可能有多位客人查询相近时段，只有已付款的订单才能排进制作和路线。若查询后隔一两小时才付款，原本可行的安排可能已被其他订单占用。

过了 12:00 并不代表完全没有机会，但能否接单取决于当日花材、制作人手及收花地区，要逐单确认。这时请直接联络客服，同时接受较宽松的款式和时段，成功机会会高得多。

即日送花由查询到送达，实际怎样进行？

即日单的正确次序是「先确认送得到，再决定送甚么」，因为地区和时间的限制往往比款式更难改变。整个过程大致如下：

1. 传送第一则讯息：说明今日送、收花地区，以及大约预算。花店据此判断当日能否安排。
2. 选定方向：以颜色、气氛和预算描述想要的效果，让花艺师按当日现有花材建议款式。
3. 确认总额：花束价钱、该区运费和即日附加费，客服会在落单前列明。
4. 完成付款并传送截图：附上订花人姓名、金额，以及订单号或收花人姓名。
5. 交齐收花资料和卡片文字：地址、两个联系电话、心意卡上款与署名。
6. 花店开始制作：订单确认后才扎花，不会预先大量扎好放着。
7. 送货员出发前致电收花人确认，于下午送达。

第一则讯息可以这样写

• 送花日期：今日，希望下午送到
• 地区及地址：例如观塘某商业大厦，公司全名、楼层、室号
• 收花人姓名及电话，另加一位后备代收人
• 场合及预算：例如同事生日，总额约 $600
• 颜色喜好及禁忌：例如想要黄橙色，不要百合
• 心意卡内容：上款、内文、署名

付款截图要显示时间及金额，并与订花人姓名、订单号放在同一则讯息。节日前后常有多位客人以相同金额付款，只传一张没有姓名的截图，核对会花更多时间。

一次交齐，可免去客服逐项追问的来回时间，对即日单来说，这些分钟往往就是能否赶上的关键。

即日送花要多付多少钱？

即日送花的总额由花束价钱、地区运费和即日附加费组成，附加费金额视乎距离与时间，由客服报价。下表整理各项可能出现的费用：

还有一点容易忽略：即日订单不适用优惠附送的赠品，例如巧克力、公仔或音乐盒。各区运费以送货费用及地区页面为准，以送九龙为例，一束 $500 花束的总额是花价加 $80 运费，再加即日附加费；若改选 $600 或以上的款式，标准地区运费可获豁免，但即日附加费照计。付款方法则可参考支付方式；想省时，转数快和 PayMe 的截图最容易即时核对。

哪些日子和地区较难即日送到？

节日高峰、星期日及公众假期、偏远地区和有出入限制的地点，都是即日单最常遇到困难的情况。遇上以下任何一项，最好预早一天或以上安排：

• 高峰节日：情人节、母亲节多数暂停即日单；情人节、母亲节、中秋节等特定节日亦不设送货时段选择。
• 星期日及公众假期：送货安排需个别确认，不宜假设与平日一样。
• 偏远地区：西贡、东涌、赤鱲角机场、愉景湾、马湾及离岛路程较长，能否即日到达要看当日路线。
• 限制区域：机场禁区、迪士尼乐园内、部分政府设施有出入限制，须先查询可行性及附加费。
• 恶劣天气：八号或以上台风信号、黑色暴雨警告生效期间暂停配送，顺延至警告取消后的下一天，天气延误不设赔偿。
• 特殊要求：蓝玫瑰、紫郁金香、指定品种绣球或 99 枝玫瑰建议提前一周；100 枝以上的花礼需提前 7–14 天，不适合临时订。

节日前后想即日送，应怎样部署？

情人节期间（2 月 10–14 日）不设指定时段，送花时间一般为 9:00–18:00，标准地区的免费送花名额额满即止，港岛及新界偏远地区运费 $120，离岛及愉景湾 $250–$300；即使当日仍接即日单，也要另付 $100–$400 附加费。与其在当天碰运气，不如按建议提前 2–3 星期预订；母亲节、农历新年则建议提前 2 星期，圣诞节提前 1–2 星期。

送澳门亦要另外处理：澳门订单由澳门分店以当地花材制作，运费、复盖范围和截单时间与香港分开计算，须个别查询。至于内地及海外，鲜花一般不设跨境配送。

临急订花时，哪些要求可以放手？

临急订花应先保住「能顺利交到收花人手上」，其次是主色和整体感觉，装饰细节放最后。时间越紧，可以选择的东西越少，把精力放在真正影响收花感受的地方，比执着于某一张参考照片实际得多。

用「感觉」代替「型号」

「想要蓝紫色、清新、总额 $600 左右」比「要某个品种的蓝绣球」更容易当日完成。花材采购有固定周期，罕有色系和指定产地未必能临时配齐；花艺师按当日状态最好的花材配搭，成品通常比勉强凑齐指定品种自然。供应不足时，花店会以同等级花材替代，保持风格、配色及价值，主花替换会先与你确认。想要明亮色系的话，可先浏览向日葵花束找方向，再请客服确认当日能否制作相近效果。

列出「不能接受」比列出「想要」更有用

与其写十项喜好，不如清楚说明两三项底线：收花人家中有猫便不要百合；送长辈不要黑白色系；送办公室不要香水百合等浓香花材。其余部分交给花艺师判断，沟通会快很多。如果你对颜色特别讲究，可要求付款前先看当日实物照片；真花本身会因季节、天气和批次有深浅差异，屏幕亦有色差，看过实物照片再确认，比事后失望好。

不要要求不实际的承诺

即日单不宜要求准确到某一分钟送达，也不宜要求「一定要跟照片一模一样」。若是忘记了纪念日才临急补救，一束份量合适、卡片写得真诚的花，比临时加大尺寸更能表达心意；真正需要处理的，是当面好好解释。

收花人还要带花走多远？

临急选款也别忘了收花后的路程。收花人下班后要搭港铁，过阔的花束会很狼狈；要带去晚饭，花束最好是中小型、方便放在餐枱旁。花期方面，绣球、向日葵、康乃馨护理得当可达约 10 天，比一般 5–7 天稍长。香港夏季室外可达 33 度以上，车厢更热，收花后应尽快移入室内并补水。

即日单可以指定送达时间吗？

即日单一般只能安排下午时段送达，不能指定准确时间。平日订单可选上午或下午时段，但送货次序按落单先后及地区统一编排，即使提前预订，也只能提供时段而不是某一分钟。

如果场合必须准时，例如求婚、活动开场或婚礼，应提前 3–5 天预订并清楚说明，花店会尽力优先编排，但仍受当日交通影响。想在晚饭时送到餐厅，可查询能否安排 18:00 后的夜间送花（另收 $100–$200），或者先送到你的办公室，由你亲手带去，避免时间落差。

按收花人的一天选择送达地点

• 朝九晚六在办公室：送公司最稳妥，下午送到还有时间拍照分享，下班前亦可请同事帮忙包好带走。
• 当晚有饭局：与其追赶晚上的时间，不如送到订花人手上，由你在饭局亲手送出。
• 在家休息或放假：可送住宅，但要确认对方当日真的在家，并问清管理处可否代收。
• 在医院：先查病房规定和探访时间，再决定送医院还是等出院后送回家。

怎样避免即日送花扑空？

最有效的方法是提供两个联系电话，并预先确认送达地点有人可以代收。即日单的路线已排得很紧，一旦扑空，因收花人缺席、地址错误或拒收而要改期或改址，须另付 $150 或以上附加费；送达后无人签收或拒收，视为交易完成。

• 送办公室：写明公司全名、楼层及室号；下午 2:30–5:00 较理想，避开 12:30–2:00 午膳时间。
• 送住宅：先确认管理处是否代收鲜花，不少屋苑不代收生鲜及植物。
• 惊喜送花：送货员出发前会致电收花人，如想保持惊喜，落单时要向客服说明处理方式，并留一位知情的代收人。
• 不要要求把花放在门口，放置后的损失不作承担。
• 如需临时改地点或时间，越早通知越好；路线编排后很难更改，改往其他区可能要顺延至翌日。

若收花人只在某段时间在场，例如下午 3 时后才回到公司，落单时应写明。送货次序虽按落单先后及地区统一编排，但清楚的在场时间有助花店判断是否可行；时间太窄的话，改由后备代收人接收会更稳妥。

如果你担心收花人整天行踪不定，可参考收花人不在时的后备交收方案，预先安排代收人。

赶不及送货，可以到门市自取吗？

可以考虑门市自取，但要产品页注明可自取，并提前通知取货时间，一般需预留 2–3 小时制作。Blue Forest 蓝之森花店的门市在旺角侨建大厦 12 楼（弥敦道 566–568 号），由油麻地港铁站 A2 出口走过去约 1 分钟，大厦有电梯直达；上门前记得先约时间。门市备有部分现货，但款式和数量每天不同。

自取前请确认三件事：产品页是否注明可自取、你预计到达的时间（花店据此安排制作），以及付款是否已获确认。取花后若还要搭港铁或出席饭局，可加购 $10 的花束专用袋，携带时较易保护花束。

自取免运费，也不用担心送货时段，适合晚上约会前自己带花出席的人。两种方式怎样取舍，可参考花店自取与送花上门的比较。

常见问题

即日送花可以送去医院吗？

可以，但要先确认医院及病房是否容许鲜花，部分深切治疗部、隔离病房和血液科病房禁止，同时留意探访时间。落单时提供病房号及病人全名，花材宜选向日葵、绣球或康乃馨等香气淡雅的品种。

即日单付款后可以取消吗？

不可以。鲜花属订制产品，订单确认后不设取消或退款，所以付款前请核对日期、地址和卡片内容。

人在海外，可以替香港亲友订即日花吗？

可以，海外客户可用 PayPal 付款，但截单以香港时间中午 12:00 前完成付款计算，要留意时差。详细安排可参考海外替香港亲友订花的指南。

即日送花可以不写送花人名字吗？

可以，心意卡可以不署名或只写昵称，但落单时要说明收花人查询时可否透露你的身份。送货员出发前仍会致电收花人，如想保持神秘感，请一并向客服交代。

即日花束收到后花瓣有点软，正常吗？

运送后轻微垂软颇常见，把花茎斜剪后插入深水，一般 1–2 小时内会回复；绣球可把整个花头倒转浸水 10–20 分钟。如仍有问题，请于收货当日拍照联络花店。

今天就要送花的话，先把日期、地区和预算 WhatsApp 6301 4433，由 Blue Forest 客服确认当日是否可行，再在中午 12:00 前完成付款。