香港即日送花怎樣安排？截單時間、費用與交收流程

最後更新：2026年9月22日

即日送花最遲幾點落單？

最遲要在當日中午 12:00 前完成訂單及付款，才可一般安排下午送達。很多人以為在 11:50 發出查詢就算趕上，但花店計算截單的是收款時間：未付款的查詢不會正式留位，花材和送貨路線也不會為它預留。

付款後還要傳送截圖讓花店核對，營業時間內一般 30 分鐘至 1 小時內確認。換言之，越接近 12:00 才開始揀款，越容易在比較款式、等待回覆和轉帳之間用盡時間。較實際的做法是一想到今天要送花，便立即查詢可否安排，而不是先花半小時比較十款設計。舉例說，早上 11 時才記起同事今天生日：先發訊息確認觀塘的公司可以即日送，收到兩三款建議後立即用轉數快付款並傳截圖，便能在截單前完成；若拖到 11:55 才開始揀款，時間便非常緊迫。

為甚麼以付款時間而不是查詢時間計算？

因為即日單的花材、製作人手和送貨車次都有限。花店在訂單確認後才開始紮花，不會預先大量紮好放着；同一個下午，可能有多位客人查詢相近時段，只有已付款的訂單才能排進製作和路線。若查詢後隔一兩小時才付款，原本可行的安排可能已被其他訂單佔用。

過了 12:00 並不代表完全沒有機會，但能否接單取決於當日花材、製作人手及收花地區，要逐單確認。這時請直接聯絡客服，同時接受較寬鬆的款式和時段，成功機會會高得多。

即日送花由查詢到送達，實際怎樣進行？

即日單的正確次序是「先確認送得到，再決定送甚麼」，因為地區和時間的限制往往比款式更難改變。整個過程大致如下：

1. 傳送第一則訊息：說明今日送、收花地區，以及大約預算。花店據此判斷當日能否安排。
2. 選定方向：以顏色、氣氛和預算描述想要的效果，讓花藝師按當日現有花材建議款式。
3. 確認總額：花束價錢、該區運費和即日附加費，客服會在落單前列明。
4. 完成付款並傳送截圖：附上訂花人姓名、金額，以及訂單編號或收花人姓名。
5. 交齊收花資料和卡片文字：地址、兩個聯絡電話、心意卡上款與署名。
6. 花店開始製作：訂單確認後才紮花，不會預先大量紮好放着。
7. 送貨員出發前致電收花人確認，於下午送達。

第一則訊息可以這樣寫

• 送花日期：今日，希望下午送到
• 地區及地址：例如觀塘某商業大廈，公司全名、樓層、室號
• 收花人姓名及電話，另加一位後備代收人
• 場合及預算：例如同事生日，總額約 $600
• 顏色喜好及禁忌：例如想要黃橙色，不要百合
• 心意卡內容：上款、內文、署名

付款截圖要顯示時間及金額，並與訂花人姓名、訂單編號放在同一則訊息。節日前後常有多位客人以相同金額付款，只傳一張沒有姓名的截圖，核對會花更多時間。

一次交齊，可免去客服逐項追問的來回時間，對即日單來說，這些分鐘往往就是能否趕上的關鍵。

即日送花要多付多少錢？

即日送花的總額由花束價錢、地區運費和即日附加費組成，附加費金額視乎距離與時間，由客服報價。下表整理各項可能出現的費用：

還有一點容易忽略：即日訂單不適用優惠附送的贈品，例如朱古力、公仔或音樂盒。各區運費以送貨費用及地區頁面為準，以送九龍為例，一束 $500 花束的總額是花價加 $80 運費，再加即日附加費；若改選 $600 或以上的款式，標準地區運費可獲豁免，但即日附加費照計。付款方法則可參考付款方式；想省時，轉數快和 PayMe 的截圖最容易即時核對。

哪些日子和地區較難即日送到？

節日高峰、星期日及公眾假期、偏遠地區和有出入限制的地點，都是即日單最常遇到困難的情況。遇上以下任何一項，最好預早一天或以上安排：

• 高峰節日：情人節、母親節多數暫停即日單；情人節、母親節、中秋節等特定節日亦不設送貨時段選擇。
• 星期日及公眾假期：送貨安排需個別確認，不宜假設與平日一樣。
• 偏遠地區：西貢、東涌、赤鱲角機場、愉景灣、馬灣及離島路程較長，能否即日到達要看當日路線。
• 限制區域：機場禁區、迪士尼樂園內、部分政府設施有出入限制，須先查詢可行性及附加費。
• 惡劣天氣：八號或以上颱風信號、黑色暴雨警告生效期間暫停配送，順延至警告取消後的下一天，天氣延誤不設賠償。
• 特殊要求：藍玫瑰、紫鬱金香、指定品種繡球或 99 枝玫瑰建議提前一週；100 枝以上的花禮需提前 7–14 天，不適合臨時訂。

節日前後想即日送，應怎樣部署？

情人節期間（2 月 10–14 日）不設指定時段，送花時間一般為 9:00–18:00，標準地區的免費送花名額額滿即止，港島及新界偏遠地區運費 $120，離島及愉景灣 $250–$300；即使當日仍接即日單，也要另付 $100–$400 附加費。與其在當天碰運氣，不如按建議提前 2–3 星期預訂；母親節、農曆新年則建議提前 2 星期，聖誕節提前 1–2 星期。

送澳門亦要另外處理：澳門訂單由澳門分店以當地花材製作，運費、覆蓋範圍和截單時間與香港分開計算，須個別查詢。至於內地及海外，鮮花一般不設跨境配送。

臨急訂花時，哪些要求可以放手？

臨急訂花應先保住「能順利交到收花人手上」，其次是主色和整體感覺，裝飾細節放最後。時間越緊，可以選擇的東西越少，把精力放在真正影響收花感受的地方，比執着於某一張參考相片實際得多。

用「感覺」代替「型號」

「想要藍紫色、清新、總額 $600 左右」比「要某個品種的藍繡球」更容易當日完成。花材採購有固定周期，罕有色系和指定產地未必能臨時配齊；花藝師按當日狀態最好的花材配搭，成品通常比勉強湊齊指定品種自然。供應不足時，花店會以同等級花材替代，保持風格、配色及價值，主花替換會先與你確認。想要明亮色系的話，可先瀏覽向日葵花束找方向，再請客服確認當日能否製作相近效果。

列出「不能接受」比列出「想要」更有用

與其寫十項喜好，不如清楚說明兩三項底線：收花人家中有貓便不要百合；送長輩不要黑白色系；送辦公室不要香水百合等濃香花材。其餘部分交給花藝師判斷，溝通會快很多。如果你對顏色特別講究，可要求付款前先看當日實物照片；真花本身會因季節、天氣和批次有深淺差異，螢幕亦有色差，看過實物照片再確認，比事後失望好。

不要要求不實際的承諾

即日單不宜要求準確到某一分鐘送達，也不宜要求「一定要跟相片一模一樣」。若是忘記了紀念日才臨急補救，一束份量合適、卡片寫得真誠的花，比臨時加大尺寸更能表達心意；真正需要處理的，是當面好好解釋。

收花人還要帶花走多遠？

臨急選款也別忘了收花後的路程。收花人下班後要搭港鐵，過闊的花束會很狼狽；要帶去晚飯，花束最好是中小型、方便放在餐枱旁。花期方面，繡球、向日葵、康乃馨護理得當可達約 10 天，比一般 5–7 天稍長。香港夏季室外可達 33 度以上，車廂更熱，收花後應盡快移入室內並補水。

即日單可以指定送達時間嗎？

即日單一般只能安排下午時段送達，不能指定準確時間。平日訂單可選上午或下午時段，但送貨次序按落單先後及地區統一編排，即使提前預訂，也只能提供時段而不是某一分鐘。

如果場合必須準時，例如求婚、活動開場或婚禮，應提前 3–5 天預訂並清楚說明，花店會盡力優先編排，但仍受當日交通影響。想在晚飯時送到餐廳，可查詢能否安排 18:00 後的夜間送花（另收 $100–$200），或者先送到你的辦公室，由你親手帶去，避免時間落差。

按收花人的一天選擇送達地點

• 朝九晚六在辦公室：送公司最穩妥，下午送到還有時間拍照分享，下班前亦可請同事幫忙包好帶走。
• 當晚有飯局：與其追趕晚上的時間，不如送到訂花人手上，由你在飯局親手送出。
• 在家休息或放假：可送住宅，但要確認對方當日真的在家，並問清管理處可否代收。
• 在醫院：先查病房規定和探訪時間，再決定送醫院還是等出院後送回家。

怎樣避免即日送花撲空？

最有效的方法是提供兩個聯絡電話，並預先確認送達地點有人可以代收。即日單的路線已排得很緊，一旦撲空，因收花人缺席、地址錯誤或拒收而要改期或改址，須另付 $150 或以上附加費；送達後無人簽收或拒收，視為交易完成。

• 送辦公室：寫明公司全名、樓層及室號；下午 2:30–5:00 較理想，避開 12:30–2:00 午膳時間。
• 送住宅：先確認管理處是否代收鮮花，不少屋苑不代收生鮮及植物。
• 驚喜送花：送貨員出發前會致電收花人，如想保持驚喜，落單時要向客服說明處理方式，並留一位知情的代收人。
• 不要要求把花放在門口，放置後的損失不作承擔。
• 如需臨時改地點或時間，越早通知越好；路線編排後很難更改，改往其他區可能要順延至翌日。

若收花人只在某段時間在場，例如下午 3 時後才回到公司，落單時應寫明。送貨次序雖按落單先後及地區統一編排，但清楚的在場時間有助花店判斷是否可行；時間太窄的話，改由後備代收人接收會更穩妥。

如果你擔心收花人整天行蹤不定，可參考收花人不在時的後備交收方案，預先安排代收人。

趕不及送貨，可以到門市自取嗎？

可以考慮門市自取，但要產品頁註明可自取，並提前通知取貨時間，一般需預留 2–3 小時製作。Blue Forest 藍之森花店的門市在旺角僑建大廈 12 樓（彌敦道 566–568 號），由油麻地港鐵站 A2 出口走過去約 1 分鐘，大廈有升降機直達；上門前記得先約時間。門市備有部分現貨，但款式和數量每天不同。

自取前請確認三件事：產品頁是否註明可自取、你預計到達的時間（花店據此安排製作），以及付款是否已獲確認。取花後若還要搭港鐵或出席飯局，可加購 $10 的花束專用袋，攜帶時較易保護花束。

自取免運費，也不用擔心送貨時段，適合晚上約會前自己帶花出席的人。兩種方式怎樣取捨，可參考花店自取與送花上門的比較。

常見問題

即日送花可以送去醫院嗎？

可以，但要先確認醫院及病房是否容許鮮花，部分深切治療部、隔離病房和血液科病房禁止，同時留意探訪時間。落單時提供病房號及病人全名，花材宜選向日葵、繡球或康乃馨等香氣淡雅的品種。

即日單付款後可以取消嗎？

不可以。鮮花屬訂製產品，訂單確認後不設取消或退款，所以付款前請核對日期、地址和卡片內容。

人在海外，可以替香港親友訂即日花嗎？

可以，海外客戶可用 PayPal 付款，但截單以香港時間中午 12:00 前完成付款計算，要留意時差。詳細安排可參考海外替香港親友訂花的指南。

即日送花可以不寫送花人名字嗎？

可以，心意卡可以不署名或只寫暱稱，但落單時要說明收花人查詢時可否透露你的身份。送貨員出發前仍會致電收花人，如想保持神秘感，請一併向客服交代。

即日花束收到後花瓣有點軟，正常嗎？

運送後輕微垂軟頗常見，把花莖斜剪後插入深水，一般 1–2 小時內會回復；繡球可把整個花頭倒轉浸水 10–20 分鐘。如仍有問題，請於收貨當日拍照聯絡花店。

今天就要送花的話，先把日期、地區和預算 WhatsApp 6301 4433，由 Blue Forest 客服確認當日是否可行，再在中午 12:00 前完成付款。