订制花束如何与花店沟通？参考图、预算与替代方案

最后更新：2026年9月22日

给花店参考图时，要说明甚么？

参考图只是起点，你要说明喜欢图中的哪一部分：是颜色、花材、形状、份量，还是包装？同一张相，有人喜欢的是奶油色调，有人喜欢的是松散的自然花形，花艺师无法从一张图猜到你的重点。

• 指出喜欢的元素：例如「喜欢这张的淡紫配白，但想要圆一点的形状」。
• 指出不喜欢的元素：例如「图中的尤加利叶可以不要」或「包装纸太深色」。
• 多张图要说明分工：一张看颜色、一张看包装，比传十张相叫花店「参考一下」清楚得多。
• 说明用途：求婚、生日、探病、放在办公室，对尺寸和香气的要求完全不同。

还要明白参考图的限制：网上找到的照片，可能用了当季限定的花材、不同产地的品种，或经过调色，完全复制未必可行，也未必适合你的预算。把它当作「方向」而不是「规格」，沟通会顺利得多。

如果手上的参考是收花人以前收过、很喜欢的一束花，更值得一并说明当时的场合和她喜欢的原因，例如「她说那束花颜色很舒服、放了很久」。花艺师可以从这些线索判断对方的偏好，而不只是重做一次旧款。拿不定主意时，也可以请花店按你的描述提出两个方向，再从中拣一个，比自己反复修改参考图更有效率。

不知道花名，怎样用颜色和气氛描述？

不知道花名完全不影响订制，只要说清楚主色、副色、明暗程度、想要的气氛和不要的颜色，花艺师便能选出合适的花材。很多客人说不出「桔梗」「洋牡丹」，但能准确说出「想要淡雅、不要太甜的粉色」，这其实已经很有用。

先说主色和副色

主色占花束大部分面积，副色用来点缀。例如「主色白，副色浅绿」会做出清新自然的感觉；「主色粉红，副色香槟」则较温柔。只说「彩色」或「缤纷」太笼统，花艺师可能做出与你想像完全不同的配搭。

描述明暗和彩度

同样是紫色，可以是淡薰衣草紫、灰紫，也可以是深葡萄紫。可以用生活中的东西形容，例如「像奶茶的米啡色」「像牛仔裤的深蓝」，比「浅一点」「深一点」准确。想看不同紫色调的实际效果，可浏览紫色系花束，指出最接近的一款。

用场合和感觉说气氛

「送给刚升职、个性爽朗的女同事」「送给喜欢简约设计的男朋友」这类描述，比花名更能帮助花艺师判断。气氛可以是温柔、明亮、优雅、低调、成熟或活泼，一两个形容词已足够。

要留意，粉紫、灰蓝、香槟色这类中间色在屏幕上最容易出现色差，真花亦会因批次而有深浅分别。对这类颜色特别讲究的话，可要求落单前先看当日实物照片，确认后再落实。

列出不要的颜色和花材

「不要」往往比「要」更重要：送长辈避免全白或黑白色系；家中有猫不要百合；对方花粉敏感可选玫瑰、绣球、桔梗、兰花；办公室不要香水百合等浓香花材。颜色与关系的配合，可参考玫瑰颜色与关系的配搭，各种花的寓意则可查花语速查。

预算怎样对应订制内容？

订制花束的预算要对应完成后的尺寸、主花数量和包装，说出总额比只说「不要太贵」有效得多。可以用产品页的尺寸作对照：$399–$500 价位的花束阔约 25–30cm，$600–$800 价位阔约 30–40cm，99 枝玫瑰则阔约 60–70cm。

同一个预算，可以选择把钱花在不同地方：想要份量感，可以选绣球等花头大的花材；想要精致，可以减少数量、选用特殊品种；想要长久保存，可以考虑价格较高但可保存 1–3 年的日本保鲜花。报预算时记得讲明是否连运费：送九龙标准地区要 $80，港岛 $100，标准地区订单满 $600 则免运（节日期间除外）。

指定花材应该怎样分层？

把花材要求分成「必须保留」「最好有」「可以替代」三层，花艺师便知道哪里可以弹性处理。鲜花供应受季节和天气影响，某种花材在某一天可能缺货或状态不理想，分层清楚才能保住最重要的部分。

在 Blue Forest 蓝之森花店，花材不足时会改用同一等级的花材，风格、配色和价值维持不变；若要动到主花，会先问过客人；包装物料缺货，则换成相近色系。包装方面，可选的有韩式素色系、Tiffany Blue、牛皮纸及黑色高级纸四类，想用其他颜色要预先问清楚；不同包装的效果比较，可参考花束包装纸的选择。

订制花束要提早几多天？

只更换主花或配色，建议提前 3–5 天；完全订制，建议提前 5–7 天；若用上蓝玫瑰、紫郁金香或指定品种的绣球，又或者是 99 枝玫瑰，最好预留一星期。100 枝以上的花礼，例如 108、365、999 枝，则要提前 7–14 天查询报价及确认花材。

预留时间不只为了采购，也让你有空间来回沟通：花店可能提出替代建议、报价，或者提醒某种花材当季状态不佳。越接近送花日才开始讨论，可选择的花材越少。遇上情人节、母亲节等节日，花材成本上升，价格可能调整，订制更要提早，情人节建议提前 2–3 星期。

定稿前要确认哪些项目？

付款前把所有沟通整理成一则完整讯息，由花店确认，是避免误会最简单的方法。零散在不同日子的对话，最容易遗漏改动。

1. 用途、收花人和送花日期、上午或下午时段。
2. 主色、副色，以及必须保留和不能出现的花材。
3. 参考图编号及每张图要参考的部分。
4. 尺寸或预算范围，总额是否包括运费和附加项。
5. 包装纸颜色及心意卡内容（一般可写 30–50 字）。
6. 可接受的替代范围，以及是否需要在落单前先看当日实物照片。

一则讯息要写齐哪些送货资料，可对照WhatsApp 订花资料清单。

常见问题

可以只传参考图，不写任何要求吗？

可以，但花艺师只能估计你喜欢的是哪部分。多写一句「喜欢颜色」或「喜欢形状」，成品会更接近你的期望。

订制花束可以先看实物照片吗？

可以。颜色是重点的话，落单前请花店先传当日实物照片，看过满意才落实。

完全照参考图复制，一定做得到吗？

不一定。参考图可能用了当季限定或其他产地的花材，真花亦有季节、批次的自然差异，较实际的做法是保留主色和主花，其余由花艺师按当日花材调整。

订制花束落单后可以改吗？

越早通知越有机会，花材一旦采购或开始制作便较难更改；鲜花属订制产品，订单确认后不设取消或退款。

想开始订制，可先整理好参考图、主色和预算，WhatsApp 6301 4433 与 Blue Forest 客服讨论，完全订制请预留 5–7 天。