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訂花與送花指南

香港訂花送澳門、澳門訂花送香港:跨地送花安排重點

最後更新:2026年9月22日

重點摘要:香港訂花送澳門、澳門訂花送香港都可以安排,但鮮花不會跨境運送,而是由收花地製作:澳門訂單由澳門分店以當地花材製作送出。澳門的運費、覆蓋範圍(澳門半島、氹仔、路環)及截單時間與香港分開計算,落單前應先向客服查詢(WhatsApp 6301 4433)。款式可保留色調和風格,個別花材會按當地供應調整。

香港訂花送澳門,花束是從香港運過去嗎?

不是。跨地送花一般由收花地的分店製作及配送,香港下單送澳門,花束會在澳門完成,不會乘船過境。Blue Forest 藍之森花店在澳門黑沙環設有分店(馬場大馬路信託花園商場 BU 舖),澳門訂單由該分店以當地花材製作送出。

送去香港的訂單則在香港製作。Blue Forest 兩地的做法一致,都在訂單確認後才開始紮花,不會預先大量紮好存放。

這個安排的好處很直接:鮮花不用經歷碼頭、口岸和長時間離水,送到收花人手上時狀態較穩定。代價是花材來源不同,兩地的花款、包裝紙或配件未必一模一樣,訂花人要預先接受「感覺一致、細節按當地調整」的原則。

澳門送花的運費、範圍和截單時間怎樣計?

澳門的運費、配送範圍和截單時間都與香港分開計算,不能套用香港的收費表。澳門覆蓋澳門半島、氹仔和路環,但每個地點的實際費用及當日是否趕得及,需要先查詢,由客服按地址報價。

常見誤會是看見香港「中午 12:00 前付款可即日送」便以為澳門同樣適用。兩地的製作排程獨立,若想安排澳門即日單,請先查詢可行性,再付款。

網站上的款式可以在澳門原款製作嗎?

整體色調、風格和預算檔次通常可以保持,但個別花材、包裝和配件要視乎澳門當日供應。網站相片可以當作風格參考,付款前最好請客服確認澳門可製作的版本。

項目較容易保持一致可能按當地供應調整
顏色方向粉紫、紅色、白綠等主色調同色系內的深淺
主花玫瑰、向日葵等常見主花指定品種、罕有顏色(例如藍玫瑰)
包裝素色系、牛皮紙等大方向特定顏色花紙、絲帶款式
配件心意卡公仔、氣球等加購品

如果某種花對收花人有特別意義,例如一定要向日葵,請在落單時單獨列明為「不可替換」,讓分店先查貨;未能供應時,再一起決定替代方案,而不是送出後才發現。更多關於季節供應的解釋,可參考花束與相片差異及季節替代。

跨地地址和電話要怎樣寫才不會混淆?

地址要清楚寫明城市,電話要附上地區號碼,並分開列出訂花人與收花人。兩地都有同名街道、酒店和商場,一個「威尼斯人」或「新城市」便可能指向不同地方。

  • 收花城市:香港或澳門,寫在地址第一行。
  • 地區:澳門半島、氹仔或路環;香港則寫九龍、港島或新界地區名。
  • 大廈或屋苑全名、座數、樓層、單位;酒店要附住客姓名及入住日期。
  • 收花人電話連地區號碼(澳門 +853、香港 +852),另加一位後備代收人。
  • 訂花人電話及所在城市,方便客服知道應聯絡誰處理付款、誰處理交收。

付款後如何讓兩地訂單對得上?

付款後把截圖連同「香港付款、澳門送出」(或相反)的說明一併傳給客服,客服便能迅速配對訂單。截圖需顯示時間及金額,並附上訂花人姓名、付款金額、訂單編號或收花人姓名。

付款方式包括轉數快 FPS、PayMe、HSBC 或中國銀行轉帳,以及 PayPal;經 PayPal 用信用卡付款需另加貨款 4% 附加費,詳情見付款方式。所有訂單均須全額預付,未付款不會正式留位;鮮花屬訂製產品,確認後不設取消或退款,所以款式和總額要先確認清楚。

澳門訂花送香港,又要留意甚麼?

澳門客人訂花送香港,就按香港的送花規則處理:每日 9:00–18:00 送貨,可選上午或下午時段。香港運費按地區計算,例如九龍 $80、港島 $100,偏遠地區另收費用,完整列表見香港送貨費用及地區;標準地區滿 $600 免運費(情人節、母親節等節日除外)。

若想香港即日送達,一般要在中午 12:00 前完成訂單及付款,並另付即日附加費;截單以完成付款的時間計。送花當日出發前,送貨員會致電收花人,如屬驚喜請預先說明處理方式。

一則跨地訂花訊息應該包括甚麼?

最有效的做法,是把收花城市、日期和預算放在第一行,其他資料順序列出。客服一看便知道要轉交哪一邊的團隊處理,毋須來回追問。

【香港付款,送澳門】9 月 30 日下午,氹仔。
預算:花束 $800 左右,運費另計,請報總額。
款式:網站某款粉紫玫瑰花束,接受同色系替代,但主花必須是玫瑰。
收花人:陳小姐 +853 XXXX XXXX;後備:同事李先生 +853 XXXX XXXX。
地址:(大廈全名、座數、樓層、單位)
心意卡:(30–50 字內容及署名)
訂花人:黃先生 +852 XXXX XXXX

寫好後一次過傳送,比分開十多則短訊更不易漏資料。如收花人不知道有花送到,記得加一句「驚喜,請勿提前透露內容」,讓負責交收的同事知道致電時應怎樣說。

節日跨地送花要提早幾多?

節日期間最好比平日更早落單,因為兩地都要各自確認花材和配送名額。香港方面,情人節建議提前 2–3 星期、母親節提前 2 星期、聖誕節提前 1–2 星期;特定節日不設送貨時段選擇。澳門的節日安排另行確認,建議同時向客服查詢。

更完整的時間表可參考訂花要提早幾多日的時間表;人在海外替香港親友訂花的做法,則見海外替香港親友訂花指南。

常見問題

香港可以寄鮮花去內地或海外嗎?

鮮花一般不設跨境配送到內地或海外。日本保鮮花及部分禮品類產品則可另行商討寄送。

澳門訂單可以指定上午或下午送到嗎?

澳門的送貨時段、截單及運費與香港分開處理,請在落單前 WhatsApp 查詢當日可安排的時段。

人在香港,可以用轉數快付款送花去澳門嗎?

可以先向客服確認澳門訂單的總額及付款方式,付款後傳送截圖並註明收花城市,方便配對訂單。

澳門分店的地址在哪裡?

澳門分店位於黑沙環馬場大馬路信託花園商場 BU 舖,負責製作及送出澳門訂單。

想安排跨地送花,可先在網站選好心儀的玫瑰花束或其他款式,再 WhatsApp 6301 4433 告知收花城市、日期和預算,讓客服確認當地可製作的版本和總額後才付款。

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